Fake carriers op digitale vrachtmarktplaatsen

In de sector van transport en logistiek hebben digitale marktplaatsen in de afgelopen jaren een nieuwe snelle manier geïntroduceerd om verladers en vervoerders met elkaar in contact te brengen. Deze online platforms bieden een snelle match tussen vraag en aanbod in de sector, wat in de markt van nu onmisbaar lijkt. Door de vracht te kunnen aanbieden op platforms als Timocom, Teleroute en Trans.eu kunnen routes worden geoptimaliseerd, kan vracht in drukke tijden snel worden vervoerd en kunnen kosten worden bespaard. Die digitale vooruitgang heeft ook een keerzijde: de opkomst van zogenaamde ‘fake carriers’.

Fake carriers zijn frauduleuze vervoerders die zich voordoen als legitieme transportbedrijven. Ze maken misbruik van de infrastructuur op de online vrachtmarktplaatsen. Ze registeren zich bijvoorbeeld met vervalste documenten en identiteiten om zo als betrouwbare vervoerder over te komen. Zodra ze een opdracht voor transport weten te verkrijgen, halen ze de lading op waarbij ze de bedoelde eindbestemming van de vracht nooit bereiken. Dat resulteert in grote financiële verliezen voor de ladingeigenaar en daarnaast tast het ook de reputatie van- en het vertrouwen in de vrachtmarktplaatsen en de verladers aan. Het reikt dus verder dan alleen maar financiële schade. Het verhoogde wantrouwen richting de digitale platforms maakt ook dat verzekeraars terughoudend zijn in het verzekeren van ladingen die online worden aangeboden. Dat terwijl de platforms geregeld ook al securitymaatregelen treffen. 

Toch lijken de platformen essentieel om vraag en aanbod op de transportmarkt efficiënt met elkaar te verbinden, waardoor het dus belangrijk is om de verlader en ladingeigenaren weerbaar te maken tegen het opduiken van deze fake carriers. Vooral in aanloop naar drukke periodes, zoals de feestdagen, nemen de incidenten toe. De werkwijze van deze oplichters verschilt en is geraffineerd. Ze creëren bijvoorbeeld een nepidentiteit met valse kentekenplaten, verzekeringsdocumenten en identiteitsdocumenten. Ze maken scoutaccounts op de platforms of gebruiken werknemers in legitieme bedrijven om ladingen door te sturen. Soms werken ze dan om de platformen heen en nemen contact op met de aanbieder waarbij ze zich voordoen als een ander bedrijf. Soms zijn er zelfs bedrijfsovernames waardoor ze een window hebben met een vertrouwd account op een van de platforms.

Om deze problematiek effectief aan te pakken, is het essentieel om de modus operandi van fake carriers grondig te begrijpen. Door het in kaart brengen van hun werkwijze kunnen gerichte barrières worden opgeworpen om dergelijke fraude te voorkomen.

KLIK HIER VOOR EEN CLICKABLE PDF VERSIE VAN HET MODEL